Vseobecne obchodne podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

1.2. Predávajúcim je spoločnosť SK Partner s.r.o., so sídlom v Bratislave, IČO: 55 285 252, DIČ: 2121975977, IČ DPH: SK2121975977 (ďalej len "predávajúci").

1.3. Kupujúcim je podnikateľ alebo spotrebiteľ (ďalej len "kupujúci").

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1. Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom internetového obchodu na stránke deyesolar.sk, emailom na adrese info@deyesolar.sk alebo telefonicky na čísle +421 948 450 458.

2.2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

2.3. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky predávajúcim.

2.4. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby v cene alebo z iných závažných dôvodov.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny uvedené na stránke sú B2B ceny bez DPH. K cenám sa pripočítava DPH v zákonnej výške (aktuálne 23%).

3.2. Predávajúci akceptuje nasledovné spôsoby platby: bankový prevod, platba kartou online.

3.3. Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu pred dodaním tovaru.

3.4. Pre stálych B2B odberateľov je možné dohodnúť platobné podmienky individuálne.

4. Dodacie podmienky

4.1. Predávajúci dodáva tovar výhradne na územie Slovenskej republiky.

4.2. Štandardná doba dodania je 1-2 pracovné dni od prijatia platby pre tovar skladom.

4.3. Doprava je zdarma pre objednávky nad 500 EUR bez DPH. Pre objednávky pod túto hranicu sa účtuje doprava podľa aktuálneho cenníka.

4.4. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade poškodenia je nutné spísať škodový protokol s dopravcom.

5. Záručné podmienky

5.1. Na všetky meniče Deye poskytujeme záruku 10 rokov.

5.2. Na batérie poskytujeme záruku podľa špecifikácie výrobcu (štandardne 10 rokov).

5.3. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, prepätím, bleskom, mechanickým poškodením alebo použitím v rozpore s návodom.

5.4. Pre uplatnenie záruky je nutné predložiť doklad o kúpe a sériové číslo zariadenia.

6. Reklamácie

6.1. Reklamácie sa riadia Reklamačným poriadkom, ktorý je dostupný na stránke /reklamacie.

6.2. Reklamáciu je možné uplatniť emailom na info@deyesolar.sk alebo telefonicky.

6.3. Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní od jej prijatia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov (GDPR), ktoré sú dostupné na stránke /gdpr.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke predávajúceho.

8.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmena VOP bude zverejnená na stránke predávajúceho.

8.3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.

8.4. V prípade sporu je príslušný súd Slovenskej republiky podľa sídla predávajúceho.

Posledná aktualizácia: 1.1.2026