Ogólne Warunki Sprzedaży dla zagranicznych klientów B2B

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej „OWS”) określają prawa i obowiązki stron wynikające z umów sprzedaży zawieranych między sprzedawcą a kupującym – przedsiębiorcą z siedzibą w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, których przedmiotem jest sprzedaż towarów oferowanych na stronie deyesolar.sk (wersje językowe cs, pl, hu, de).

1.2. Sprzedawcą jest spółka SK Partner s.r.o. z siedzibą Staviteľská ulica 3, 831 04 Bratysława, Republika Słowacka, nr rej. (IČO): 56032340, NIP (DIČ): 2122176936, numer VAT UE: SK2122176936, e-mail: info@deyesolar.sk (dalej „sprzedawca”).

1.3. Kupującym w rozumieniu OWS jest wyłącznie przedsiębiorca – podatnik zarejestrowany dla celów VAT w innym państwie członkowskim UE, nabywający towar na potrzeby swojej działalności gospodarczej (dalej „kupujący”). Sprzedaż konsumentom nie odbywa się na podstawie OWS, a przepisy o ochronie konsumentów nie mają zastosowania.

1.4. Do dostaw na terytorium Republiki Słowackiej stosuje się Ogólne Warunki Sprzedaży dla rynku słowackiego opublikowane na deyesolar.sk.

2. Zamówienie i zawarcie umowy

2.1. Kupujący zamawia towar za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie, pocztą elektroniczną lub w inny uzgodniony sposób. Wysłane zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

2.2. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest podanie firmy kupującego oraz ważnego numeru VAT UE nadanego w innym państwie członkowskim UE. Sprzedawca weryfikuje numer VAT w systemie VIES. Wysyłając zamówienie, kupujący oświadcza, że jest podatnikiem i nabywa towar na potrzeby swojej działalności gospodarczej.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę pocztą elektroniczną, w którym sprzedawca potwierdza towar, cenę, sposób i orientacyjny termin dostawy oraz koszt transportu. Automatyczna wiadomość o otrzymaniu zamówienia nie stanowi potwierdzenia zamówienia.

2.4. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia lub przyjąć je częściowo, w szczególności w razie niedostępności towaru, oczywistego błędu w cenie, negatywnej weryfikacji numeru VAT lub gdy towar jest dostarczany za granicę wyłącznie na podstawie indywidualnej oferty (pkt 5.5).

2.5. Zamówienia z dostawą do państwa innego niż państwo rejestracji VAT kupującego, dostawy do państw spoza UE oraz zamówienia niespełniające warunków pkt 2.2 sprzedawca realizuje wyłącznie w formie indywidualnej oferty cenowej.

3. Ceny i VAT

3.1. Ceny podane są w EUR netto (bez VAT). Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili wysłania zamówienia lub cena wskazana w potwierdzeniu zamówienia. Zarejestrowani i zatwierdzeni partnerzy mają dostęp do cen hurtowych zależnych od wolumenu zakupów.

3.2. Dostawa towaru do innego państwa członkowskiego UE na rzecz kupującego zidentyfikowanego dla celów VAT w tym państwie jest zwolniona z VAT jako wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów (§ 43 słowackiej ustawy nr 222/2004 Z. z. o VAT; art. 138 dyrektywy Rady 2006/112/WE). Warunkiem jest (a) ważny numer VAT kupującego zweryfikowany w systemie VIES na dzień dostawy oraz (b) przewóz towaru z Republiki Słowackiej do innego państwa członkowskiego udokumentowany zgodnie z pkt 3.4.

3.3. Jeżeli numeru VAT nie można zweryfikować w chwili zamówienia (niedostępność systemu VIES), sprzedawca przyjmuje zamówienie i wystawia fakturę ze słowackim VAT; po pozytywnej weryfikacji VAT nie jest naliczany. Jeżeli numer VAT okaże się nieważny, sprzedawca nalicza słowacki VAT w ustawowej wysokości.

3.4. Przy dostawie na warunkach EXW (odbiór przez kupującego lub wskazanego przez niego przewoźnika) kupujący jest zobowiązany w terminie 10 dni od odbioru dostarczyć sprzedawcy dokument potwierdzający przewóz towaru do innego państwa członkowskiego (list przewozowy CMR potwierdzony przez odbiorcę lub pisemne potwierdzenie kupującego o odbiorze towaru ze wskazaniem miejsca i daty odbioru). W razie niedostarczenia dokumentu sprzedawca ma prawo dodatkowo zafakturować słowacki VAT w ustawowej wysokości, a kupujący jest zobowiązany go zapłacić.

3.5. Kupujący odpowiada za wykonanie obowiązków podatkowych związanych z wewnątrzwspólnotowym nabyciem towaru w swoim państwie.

4. Warunki płatności

4.1. Cena wraz z kosztem transportu płatna jest przelewem bankowym w EUR na rachunek sprzedawcy na podstawie faktury pro forma, w wysokości 100 % przed wydaniem towaru. Z zatwierdzonymi partnerami można pisemnie uzgodnić inne warunki płatności.

4.2. Kupujący ponosi opłaty swojego banku; płatność musi wpłynąć na rachunek sprzedawcy w pełnej wysokości.

4.3. Cenę uważa się za zapłaconą z chwilą uznania rachunku sprzedawcy. Do pełnej zapłaty sprzedawca nie wydaje towaru kupującemu ani przewoźnikowi.

4.4. Faktura wystawiana jest po otrzymaniu płatności, w EUR, i przesyłana elektronicznie na adres e-mail kupującego. Kupujący wyraża zgodę na fakturę elektroniczną.

5. Dostawa towaru

5.1. O ile w potwierdzeniu zamówienia nie uzgodniono inaczej, towar dostarczany jest na warunkach EXW Bratysława, Staviteľská ulica 3 (Incoterms® 2020). Kupujący organizuje transport własnym przewoźnikiem; termin odbioru uzgadniany jest z wyprzedzeniem.

5.2. Na wniosek kupującego sprzedawca organizuje transport paletowy na adres kupującego w UE za cenę wskazaną w potwierdzeniu zamówienia (orientacyjnie 120–150 EUR za paletę, w zależności od kraju, liczby palet i wagi). W takim przypadku towar dostarczany jest na warunkach DAP uzgodnione miejsce dostawy (Incoterms® 2020); rozładunek zapewnia kupujący.

5.3. Terminy dostawy podane na stronie lub w potwierdzeniu zamówienia mają charakter orientacyjny. Towar dostępny w magazynie jest z reguły wysyłany w ciągu 3 dni roboczych od wpływu płatności. O zmianie terminu sprzedawca informuje kupującego. Opóźnienie dostawy nie stanowi podstawy do żądania odszkodowania; jeżeli towar nie zostanie dostarczony także w dodatkowym odpowiednim terminie wyznaczonym przez kupującego (co najmniej 14 dni), kupujący może odstąpić od umowy.

5.4. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić towar przy odbiorze (liczba opakowań, nienaruszalność opakowania). Uszkodzenie przesyłki lub brakujące opakowania należy odnotować w dokumencie przewozowym z przewoźnikiem i zgłosić sprzedawcy w ciągu 2 dni roboczych wraz z dokumentacją fotograficzną; w przeciwnym razie uznaje się, że towar został dostarczony bez wad widocznych. Nie dotyczy to wad ukrytych.

5.5. Baterie litowe i systemy magazynowania energii są towarem niebezpiecznym (ADR klasa 9, UN 3480). Ich dostawa za granicę uzgadniana jest wyłącznie indywidualnie (oferta cenowa) z przewoźnikiem uprawnionym do przewozu ADR.

5.6. Prawo własności towaru przechodzi na kupującego z chwilą zapłaty pełnej ceny (zastrzeżenie prawa własności). Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego zgodnie z uzgodnioną formułą Incoterms® 2020.

6. Gwarancja

6.1. Na falowniki hybrydowe i sieciowe Deye producent udziela gwarancji na 10 lat od daty sprzedaży, nie dłużej jednak niż 10 lat i 6 miesięcy od wysyłki z fabryki, na warunkach określonych w warunkach gwarancji producenta dla instalacji w Europie: Deye SUN Series – 10-letnia gwarancja dla instalacji w Europie (PDF, po angielsku)

6.2. Na baterie i pozostałe towary obowiązuje gwarancja zgodnie ze specyfikacją producenta; na akcesoria – 24 miesiące od dostawy.

6.3. Warunkiem gwarancji jest instalacja i uruchomienie przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje zgodnie z instrukcją producenta, eksploatacja w zakresie parametrów określonych w dokumentacji technicznej oraz przedłożenie dowodu zakupu i numeru seryjnego (S/N) urządzenia.

6.4. Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych nieprawidłową instalacją lub nieuprawnioną ingerencją, przepięciem, wyładowaniem atmosferycznym i innymi czynnikami zewnętrznymi, uszkodzeniem mechanicznym, wilgocią lub kondensacją, użyciem niekompatybilnych komponentów, nieprzestrzeganiem instrukcji, ani normalnego zużycia.

6.5. Gwarancję realizuje sprzedawca we współpracy z producentem. Sprzedawca nie świadczy serwisu w miejscu instalacji za granicą; demontaż i wymianę urządzenia zapewnia kupujący lub jego instalator zgodnie ze wskazówkami sprzedawcy.

7. Reklamacje

7.1. Wady towaru kupujący zgłasza sprzedawcy pocztą elektroniczną na adres info@deyesolar.sk (po angielsku lub po polsku) bez zbędnej zwłoki po ich stwierdzeniu. W zgłoszeniu podaje numer zamówienia lub faktury, numer seryjny urządzenia, opis wady i okoliczności jej wystąpienia, załącza dokumentację fotograficzną oraz – jeśli jest dostępny – zrzut ekranu z aplikacji monitorującej z kodem błędu.

7.2. Sprzedawca potwierdza przyjęcie reklamacji i informuje o dalszym postępowaniu w ciągu 3 dni roboczych. Kupujący współdziała przy zdalnej diagnostyce (dostęp do systemu monitoringu, aktualizacja oprogramowania, zmiana ustawień zgodnie ze wskazówkami sprzedawcy).

7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację z reguły w ciągu 30 dni od jej zgłoszenia lub od dostarczenia reklamowanego towaru albo danych niezbędnych do jej oceny. Uzasadnioną reklamację sprzedawca załatwia przez naprawę, wymianę na towar nowy lub równoważny, stosowne obniżenie ceny albo zwrot ceny, stosownie do charakteru wady.

7.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji uzasadnione koszty transportu reklamowanego towaru do magazynu sprzedawcy w Bratysławie i z powrotem na adres kupującego w UE ponosi sprzedawca, który z reguły organizuje odbiór. W przypadku reklamacji nieuzasadnionej koszty transportu i diagnostyki ponosi kupujący. Kupujący pakuje towar w sposób odpowiedni do transportu, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

7.5. Kupujący jako przedsiębiorca nie ma prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Zwrot nieużywanego towaru jest możliwy wyłącznie na podstawie pisemnego uzgodnienia ze sprzedawcą.

8. Odpowiedzialność za szkodę

8.1. Sprzedawca odpowiada za szkodę spowodowaną naruszeniem umowy maksymalnie do wysokości ceny towaru, w związku z którym szkoda powstała. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, przerwy w produkcji energii elektrycznej, koszty demontażu i ponownego montażu ani za inne szkody pośrednie lub następcze. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

8.2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązania spowodowane okolicznościami wyłączającymi odpowiedzialność (siła wyższa), w szczególności przerwami w dostawach producenta, ograniczeniami transportowymi lub działaniami organów władzy publicznej.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Przetwarzanie danych osobowych regulują Zasady ochrony danych osobowych (RODO) dostępne na stronie /pl/gdpr.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

10.1. Stosunki prawne między sprzedawcą a kupującym podlegają prawu Republiki Słowackiej, w szczególności ustawie nr 513/1991 Zb. – słowackiemu Kodeksowi handlowemu. Stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wyłączone.

10.2. Do rozstrzygania sporów z umowy sprzedaży właściwe są sądy Republiki Słowackiej; sądem miejscowo właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby sprzedawcy (umowa o właściwość sądu zgodnie z art. 25 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012).

10.3. Umowa zawierana jest, a komunikacja prowadzona, w języku polskim lub angielskim. W razie rozbieżności między wersjami językowymi OWS rozstrzygające jest brzmienie słowackie, które sprzedawca udostępnia na żądanie.

11. Postanowienia końcowe

11.1. OWS wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie sprzedawcy. Do zamówienia stosuje się OWS obowiązujące w chwili jego wysłania.

11.2. Sprzedawca może zmieniać OWS; zmiana publikowana jest na stronie sprzedawcy.

11.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie OWS okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Projekt z 30.09.2026