Allgemeine Geschäftsbedingungen für ausländische B2B-Kunden
Gelten für Käufer – Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat
Gültig ab: wird nach Freigabe ergänzt
1. Einleitende Bestimmungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus Kaufverträgen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – einem Unternehmer mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union – über den Verkauf der auf deyesolar.sk (Sprachversionen cs, pl, hu, de) angebotenen Waren.
1.2. Verkäufer ist die SK Partner s.r.o., Staviteľská ulica 3, 831 04 Bratislava, Slowakische Republik, Firmennummer (IČO): 56032340, Steuernummer (DIČ): 2122176936, UID-Nummer: SK2122176936, E-Mail: info@deyesolar.sk (nachfolgend „Verkäufer“).
1.3. Käufer im Sinne dieser AGB ist ausschließlich ein Unternehmer – ein in einem anderen EU-Mitgliedstaat umsatzsteuerlich registrierter Steuerpflichtiger, der die Ware für Zwecke seiner unternehmerischen Tätigkeit erwirbt (nachfolgend „Käufer“). Ein Verkauf an Verbraucher findet nach diesen AGB nicht statt; Verbraucherschutzvorschriften finden keine Anwendung.
1.4. Für Lieferungen in das Gebiet der Slowakischen Republik gelten die auf deyesolar.sk veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den slowakischen Markt.
2. Bestellung und Vertragsschluss
2.1. Der Käufer bestellt die Ware über das Bestellformular auf der Website, per E-Mail oder auf andere vereinbarte Weise. Die abgesendete Bestellung ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.
2.2. Voraussetzung für die Annahme der Bestellung ist die Angabe der Firma des Käufers und einer gültigen, in einem anderen EU-Mitgliedstaat erteilten UID-Nummer. Der Verkäufer prüft die UID-Nummer im VIES-System. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Käufer, dass er Steuerpflichtiger ist und die Ware für sein Unternehmen erwirbt.
2.3. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zustande, in der der Verkäufer Ware, Preis, Lieferart, voraussichtlichen Liefertermin und Frachtkosten bestätigt. Die automatische Eingangsbestätigung ist keine Bestellbestätigung.
2.4. Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder nur teilweise anzunehmen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware, einem offensichtlichen Fehler im Preis oder in der Warenbeschreibung, erfolgloser Prüfung der UID-Nummer, Betrugsverdacht, wenn die Lieferung gegen Sanktions- oder Exportbeschränkungen verstoßen würde. Eine Zahlung für eine abgelehnte Bestellung erstattet der Verkäufer unverzüglich.
2.5. Bestellungen mit Lieferung in einen anderen Staat als den Staat der umsatzsteuerlichen Registrierung des Käufers, Lieferungen in Staaten außerhalb der EU sowie Bestellungen, die die Voraussetzungen von Punkt 2.2 nicht erfüllen, bearbeitet der Verkäufer ausschließlich in Form eines individuellen Angebots.
2.6. Bei Widersprüchen zwischen Dokumenten gilt folgende Rangfolge: individuelle schriftliche Vereinbarung, Auftragsbestätigung, Angaben auf der Produktseite und diese AGB. Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer hat ihnen schriftlich zugestimmt.
3. Preise und Umsatzsteuer
3.1. Die Preise verstehen sich in EUR netto ohne Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis bzw. der in der Bestellbestätigung angegebene Preis. Registrierte und freigegebene Partner haben Zugang zu mengenabhängigen Großhandelspreisen.
3.2. Die Lieferung von Waren in einen anderen EU-Mitgliedstaat an einen dort umsatzsteuerlich registrierten Käufer ist als innergemeinschaftliche Lieferung von der Umsatzsteuer befreit (§ 43 des slowakischen Umsatzsteuergesetzes Nr. 222/2004 Z. z.; Art. 138 der Richtlinie 2006/112/EG des Rates). Voraussetzung ist (a) eine am Liefertag gültige, im VIES-System geprüfte UID-Nummer des Käufers und (b) der Nachweis der Beförderung der Ware aus der Slowakischen Republik in einen anderen Mitgliedstaat gemäß Punkt 3.4.
3.3. Kann die UID-Nummer zum Zeitpunkt der Bestellung nicht geprüft werden (VIES-System nicht verfügbar), nimmt der Verkäufer die Bestellung an und stellt mit slowakischer Umsatzsteuer in Rechnung; nach erfolgreicher Prüfung wird keine Umsatzsteuer berechnet. Erweist sich die UID-Nummer als ungültig, berechnet der Verkäufer die slowakische Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe.
3.4. Bei Lieferung EXW (die Beförderung organisiert der Käufer oder ein von ihm beauftragter Frachtführer) übermittelt der Käufer dem Verkäufer spätestens bis zum 10. Tag des auf die Lieferung folgenden Monats (a) eine schriftliche Bestätigung, dass die Ware in einen anderen Mitgliedstaat befördert wurde, mit Angabe des Bestimmungsstaats, des Orts und Datums des Empfangs sowie der Art und Menge der Ware, und (b) Kopien der Beförderungsnachweise, insbesondere des vom Empfänger bestätigten CMR-Frachtbriefs und der Rechnung des Frachtführers. Die Nachweise dienen dem Beleg der Steuerbefreiung (Art. 45a der Durchführungsverordnung (EU) Nr. 282/2011 des Rates). Übermittelt der Käufer sie nicht, ist der Verkäufer berechtigt, die slowakische Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe nachzuberechnen, und der Käufer ist zu deren Zahlung verpflichtet; nach nachträglicher Übermittlung der Nachweise berichtigt der Verkäufer die Umsatzsteuer.
3.5. Der Käufer ist für die Erfüllung der steuerlichen Pflichten im Zusammenhang mit dem innergemeinschaftlichen Erwerb in seinem Staat verantwortlich.
4. Zahlungsbedingungen
4.1. Der Kaufpreis einschließlich Frachtkosten ist per Banküberweisung in EUR auf das Konto des Verkäufers aufgrund einer Anzahlungs-(Proforma-)Rechnung in Höhe von 100 % vor Übergabe der Ware zu zahlen. Mit freigegebenen Partnern können schriftlich abweichende Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
4.2. Der Käufer trägt die Gebühren seiner Bank; die Zahlung muss in voller Höhe auf dem Konto des Verkäufers eingehen.
4.3. Der Kaufpreis gilt mit Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers als bezahlt. Bis zur vollständigen Zahlung übergibt der Verkäufer die Ware weder dem Käufer noch dem Frachtführer.
4.4. Die Rechnung wird nach Zahlungseingang in EUR ausgestellt und elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Der Käufer stimmt der elektronischen Rechnung zu.
4.5. Bei Zahlungsverzug hat der Käufer Verzugszinsen nach dem slowakischen Handelsgesetzbuch zu zahlen. Der Käufer ist nicht berechtigt, gegen den Kaufpreis mit Forderungen aufzurechnen, die der Verkäufer nicht schriftlich anerkannt hat.
5. Lieferung der Ware
5.1. Sofern in der Bestellbestätigung nichts anderes vereinbart ist, wird die Ware EXW Bratislava, Staviteľská ulica 3 (Incoterms® 2020) geliefert. Der Käufer organisiert den Transport mit seinem eigenen Frachtführer; der Abholtermin wird vorab vereinbart.
5.2. Auf Wunsch des Käufers organisiert der Verkäufer den Palettenversand an die Adresse des Käufers in der EU zu dem in der Bestellbestätigung angegebenen Preis (Richtwert 120–150 EUR pro Palette, je nach Land, Palettenzahl und Gewicht). In diesem Fall erfolgt die Lieferung DAP benannter Bestimmungsort (Incoterms® 2020); die Entladung obliegt dem Käufer.
5.3. Die auf der Website oder in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Lagerware wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Über Terminänderungen informiert der Verkäufer den Käufer. Ein Lieferverzug begründet keinen Schadensersatzanspruch; wird die Ware auch innerhalb einer vom Käufer gesetzten angemessenen Nachfrist (mindestens 14 Tage) nicht geliefert, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
5.4. Der Käufer hat die Ware bei Übernahme zu prüfen (Anzahl der Packstücke, Unversehrtheit der Verpackung). Beschädigungen der Sendung oder fehlende Packstücke sind mit dem Frachtführer im Frachtdokument festzuhalten und dem Verkäufer innerhalb von 2 Werktagen mit Fotodokumentation zu melden. Sonstige offensichtliche Mängel (falsche Ware, falsche Menge) hat der Käufer innerhalb von 5 Werktagen nach Übernahme zu melden; andernfalls gilt die Ware als frei von offensichtlichen Mängeln geliefert. Versteckte Mängel werden nach Punkt 7.1 geltend gemacht.
5.5. Lithium-Batterien und Batteriespeichersysteme sind Gefahrgut (ADR Klasse 9, UN 3480). Bei Lieferung EXW organisiert der Käufer den Transport mit einem für ADR zugelassenen Frachtführer. Übernimmt der Verkäufer den Transport, nennt er den Preis des ADR-Transports in der Auftragsbestätigung.
5.6. Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über (Eigentumsvorbehalt). Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht nach der vereinbarten Lieferklausel Incoterms® 2020 auf den Käufer über.
5.7. Bei Lieferung EXW teilt der Verkäufer dem Käufer mit, dass die Ware zur Abholung bereitsteht. Holt der Käufer die Ware nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dieser Mitteilung ab, ist der Verkäufer berechtigt, angemessene Lagerkosten zu berechnen.
6. Garantie
6.1. Für Deye Hybrid- und Netzwechselrichter gewährt der Hersteller eine Garantie von 10 Jahren ab Verkaufsdatum, höchstens jedoch 10 Jahre und 6 Monate ab Werksversand, zu den Bedingungen der Herstellergarantie für Installationen in Europa: Deye SUN Series – 10 Jahre Garantie für Installationen in Europa (PDF, Englisch)
6.2. Für Batterien und sonstige Waren gilt die Garantie gemäß Herstellerspezifikation; für Zubehör 24 Monate ab Lieferung.
6.3. Voraussetzung für die Garantie sind Installation und Inbetriebnahme durch eine fachkundige Person gemäß Herstelleranleitung, der Betrieb innerhalb der in der technischen Dokumentation angegebenen Parameter sowie die Vorlage des Kaufbelegs und der Seriennummer (S/N) des Geräts.
6.4. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Installation oder unbefugte Eingriffe, Überspannung, Blitzschlag und andere äußere Einwirkungen, mechanische Beschädigung, Feuchtigkeit oder Kondensation, Verwendung nicht kompatibler Komponenten oder Nichtbeachtung der Anleitung verursacht wurden, sowie nicht auf normalen Verschleiß.
6.5. Die Garantie wickelt der Verkäufer in Zusammenarbeit mit dem Hersteller ab. Der Verkäufer erbringt keinen Vor-Ort-Service am Installationsort im Ausland; Demontage und Austausch des Geräts übernimmt der Käufer oder sein Installateur nach Anweisung des Verkäufers.
6.6. Der Käufer prüft vor der Bestellung, ob die Ware für den vorgesehenen Einsatz geeignet ist und die Anforderungen an den Netzanschluss sowie sonstige technische und rechtliche Anforderungen im Installationsstaat erfüllt (z. B. Listen zugelassener Geräte des Netzbetreibers, Zertifikate nach örtlichen Normen), sofern der Verkäufer diese Eignung nicht schriftlich bestätigt hat. Verfügbare Zertifikate und Herstellererklärungen stellt der Verkäufer auf Anfrage zur Verfügung.
7. Reklamationen (Mängelrüge)
7.1. Mängel der Ware macht der Käufer beim Verkäufer per E-Mail an info@deyesolar.sk unverzüglich nach ihrer Feststellung geltend, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Feststellung des Mangels. Könnte die weitere Nutzung den Mangel vergrößern, stellt der Käufer die Nutzung des Geräts ein. In der Reklamation gibt er die Bestell- oder Rechnungsnummer, die Seriennummer des Geräts, eine Beschreibung des Mangels und der Umstände seines Auftretens an, fügt eine Fotodokumentation und – sofern verfügbar – einen Screenshot aus der Monitoring-App mit dem Fehlercode bei.
7.2. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Reklamation und teilt das weitere Vorgehen innerhalb von 3 Werktagen mit. Der Käufer wirkt bei der Ferndiagnose mit (Zugang zum Monitoring-System, Firmware-Update, Änderung von Einstellungen nach Anweisung des Verkäufers).
7.3. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Geltendmachung bzw. nach Eingang der reklamierten Ware oder der zur Beurteilung erforderlichen Daten. Eine berechtigte Reklamation erledigt der Verkäufer je nach Art des Mangels durch Reparatur, Austausch gegen neue oder gleichwertige Ware, angemessene Preisminderung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
7.4. Bei berechtigter Reklamation trägt der Verkäufer die angemessenen Kosten für den Transport der reklamierten Ware zum Lager des Verkäufers in Bratislava und zurück an die Adresse des Käufers in der EU; die Abholung organisiert in der Regel der Verkäufer. Bei unberechtigter Reklamation trägt der Käufer die Transport- und Diagnosekosten. Der Käufer verpackt die Ware transportgerecht, vorzugsweise in der Originalverpackung.
7.5. Der Käufer als Unternehmer hat kein Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Vertragsgemäß gelieferte Ware kann nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit dem Verkäufer und nach dessen Verpackungs- und Versandanweisungen zurückgesandt werden; der Verkäufer ist berechtigt, angemessene Kosten für Transport, Prüfung, Neuverpackung und Wiedereinlagerung zu berechnen. Ohne Vereinbarung zurückgesandte Sendungen muss der Verkäufer nicht annehmen.
7.6. Beschädigte, verformte, aufgeblähte, auslaufende oder überhitzte Lithiumbatterien dürfen nicht ohne vorherige Anweisung des Verkäufers versandt werden. Der Käufer lagert sie an einem sicheren Ort fern von brennbaren Materialien und kontaktiert unverzüglich den Verkäufer, der die Beförderungsart gemäß den ADR-Vorschriften festlegt.
8. Haftung
8.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer für Schäden aus Vertragsverletzung höchstens bis zur Höhe des Nettokaufpreises der Ware, in deren Zusammenhang der Schaden entstanden ist. Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn, Ausfall der Stromerzeugung, Kosten für Demontage und Wiedermontage, Datenverlust oder sonstige mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Die Beschränkungen gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden an Leben oder Gesundheit und nicht für eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
8.2. Der Verkäufer haftet nicht für Verzug oder Nichterfüllung infolge von Umständen, die die Haftung ausschließen (höhere Gewalt), insbesondere Krieg, Sanktionen und Exportbeschränkungen, behördliche Maßnahmen, Brand, Hochwasser, Epidemie, Streik, Cybervorfall, Ausfall der Energieversorgung, Ausfall von Herstellerlieferungen oder fehlende Transportkapazitäten. Für die Dauer dieser Umstände ruht die Leistungspflicht. Dauern sie länger als 60 Tage, kann jede Partei vom nicht erfüllten Teil des Vertrags zurücktreten.
8.3. Der Käufer stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aus Installation, Anschluss, Lagerung, Transport oder Weiterverkauf der Ware durch den Käufer oder von ihm beauftragte Personen entstehen, soweit deren Ursache nicht vom Verkäufer gesetzt wurde.
9. Datenschutz
9.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung (DSGVO), abrufbar unter /de/gdpr.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
10.1. Die Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Käufer unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 513/1991 Zb. (slowakisches Handelsgesetzbuch). Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG) ist ausgeschlossen.
10.2. Für Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag sind die Gerichte der Slowakischen Republik zuständig; örtlich zuständig ist das allgemeine Gericht am Sitz des Verkäufers (Gerichtsstandsvereinbarung gemäß Art. 25 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012).
10.3. Der Verkäufer kommuniziert mit seinen Kunden auf Slowakisch, Englisch, Ukrainisch und Russisch. Übersetzungen dieser AGB in andere Sprachen dienen der Information; bei Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen ist die slowakische Fassung maßgeblich, die der Verkäufer auf Anfrage zur Verfügung stellt.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers in Kraft. Für eine Bestellung gelten die zum Zeitpunkt ihrer Absendung gültigen AGB; der Verkäufer bewahrt deren Wortlaut auf und stellt ihn dem Käufer auf Anfrage zur Verfügung.
11.2. Der Verkäufer ist berechtigt, diese AGB zu ändern; Änderungen werden auf der Website des Verkäufers veröffentlicht.
11.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Entwurf vom 30.09.2026 (Version 2)