Všeobecné obchodní podmínky pro zahraniční B2B odběratele

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupních smluv uzavřených mezi prodávajícím a kupujícím – podnikatelem se sídlem v jiném členském státě Evropské unie, jejichž předmětem je prodej zboží nabízeného na stránce deyesolar.sk (jazykové verze cs, pl, hu, de).

1.2. Prodávajícím je společnost SK Partner s.r.o., se sídlem Staviteľská ulica 3, 831 04 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 56032340, DIČ: 2122176936, DIČ pro DPH: SK2122176936, e-mail: info@deyesolar.sk (dále jen „prodávající“).

1.3. Kupujícím podle těchto VOP je výhradně podnikatel – osoba povinná k dani registrovaná k DPH v jiném členském státě EU, která zboží pořizuje pro účely své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“). Prodej spotřebitelům se podle těchto VOP neuskutečňuje a předpisy na ochranu spotřebitele se nepoužijí.

1.4. Pro dodání zboží na území Slovenské republiky platí Všeobecné obchodní podmínky pro slovenský trh zveřejněné na deyesolar.sk.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na stránce, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem. Odeslaná objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

2.2. Podmínkou přijetí objednávky je uvedení obchodní firmy kupujícího a platného DIČ pro DPH přiděleného v jiném členském státě EU. Prodávající ověřuje DIČ v systému VIES. Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že je osobou povinnou k dani a že zboží pořizuje pro své podnikání.

2.3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem, v němž prodávající potvrdí zboží, cenu, způsob a orientační termín dodání a cenu dopravy. Automatická zpráva o přijetí objednávky není potvrzením objednávky.

2.4. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo přijmout jen zčásti, zejména při nedostupnosti zboží, zjevné chybě v ceně, neúspěšném ověření DIČ nebo jde-li o zboží, které se do zahraničí dodává pouze na základě individuální nabídky (bod 5.5).

2.5. Objednávky s dodáním do jiného státu, než ve kterém je kupující registrován k DPH, dodání do států mimo EU a objednávky, které nesplňují podmínky bodu 2.2, vyřizuje prodávající výhradně formou individuální cenové nabídky.

3. Ceny a DPH

3.1. Ceny jsou uvedeny v EUR bez DPH. Rozhodující je cena platná v okamžiku odeslání objednávky, resp. cena uvedená v potvrzení objednávky. Registrovaní a schválení partneři mají přístup k velkoobchodním cenám podle objemu odběru.

3.2. Dodání zboží do jiného členského státu EU kupujícímu identifikovanému k DPH v tomto státě je osvobozeno od DPH jako dodání zboží do jiného členského státu (§ 43 slovenského zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH; čl. 138 směrnice Rady 2006/112/ES). Podmínkou je (a) platné DIČ kupujícího ověřené v systému VIES ke dni dodání a (b) přeprava zboží ze Slovenské republiky do jiného členského státu prokázaná doklady podle bodu 3.4.

3.3. Nelze-li DIČ v okamžiku objednávky ověřit (nedostupnost systému VIES), prodávající objednávku přijme a fakturuje se slovenskou DPH; po úspěšném ověření se DPH neuplatní. Ukáže-li se DIČ jako neplatné, prodávající fakturuje slovenskou DPH v zákonné výši.

3.4. Při dodání s paritou EXW (převzetí kupujícím nebo jím pověřeným dopravcem) je kupující povinen do 10 dnů od převzetí doručit prodávajícímu doklad prokazující přepravu zboží do jiného členského státu (nákladní list CMR potvrzený příjemcem nebo písemné potvrzení kupujícího o přijetí zboží s uvedením místa a data přijetí). Nedoručí-li kupující doklad, je prodávající oprávněn dodatečně vyfakturovat slovenskou DPH v zákonné výši a kupující je povinen ji uhradit.

3.5. Kupující odpovídá za splnění daňových povinností spojených s pořízením zboží z jiného členského státu ve svém státě.

4. Platební podmínky

4.1. Kupní cena včetně ceny dopravy se hradí bankovním převodem v EUR na účet prodávajícího na základě zálohové (proforma) faktury, a to ve výši 100 % před předáním zboží. Se schválenými partnery lze písemně sjednat jiné platební podmínky.

4.2. Kupující nese poplatky své banky; platba musí být připsána na účet prodávajícího v plné výši.

4.3. Kupní cena je zaplacena okamžikem připsání na účet prodávajícího. Do úplného zaplacení prodávající zboží nepředá kupujícímu ani dopravci.

4.4. Faktura se vystavuje po přijetí platby, v EUR, a zasílá se elektronicky na e-mail kupujícího. Kupující s elektronickou fakturou souhlasí.

5. Dodání zboží

5.1. Není-li v potvrzení objednávky sjednáno jinak, zboží se dodává s dodací paritou EXW Bratislava, Staviteľská ulica 3 (Incoterms® 2020). Kupující si zajišťuje přepravu vlastním dopravcem; termín převzetí se sjednává předem.

5.2. Na žádost kupujícího prodávající zajistí paletovou přepravu na adresu kupujícího v EU za cenu uvedenou v potvrzení objednávky (orientačně 120–150 EUR za paletu podle země, počtu palet a hmotnosti). V takovém případě se zboží dodává s paritou DAP sjednané místo dodání (Incoterms® 2020); vykládku zajišťuje kupující.

5.3. Dodací lhůty uvedené na stránce nebo v potvrzení objednávky jsou orientační. Zboží skladem se zpravidla expeduje do 3 pracovních dnů od připsání platby. O změně termínu prodávající kupujícího informuje. Prodlení s dodáním nezakládá nárok na náhradu škody; není-li zboží dodáno ani v dodatečné přiměřené lhůtě poskytnuté kupujícím (nejméně 14 dnů), může kupující od smlouvy odstoupit.

5.4. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat (počet balení, neporušenost obalu). Poškození zásilky nebo chybějící balení je třeba zaznamenat do přepravního dokladu s dopravcem a oznámit prodávajícímu do 2 pracovních dnů spolu s fotodokumentací; jinak se má za to, že zboží bylo dodáno bez zjevných vad. To se netýká skrytých vad.

5.5. Lithiové baterie a bateriové systémy jsou nebezpečným zbožím (ADR třída 9, UN 3480). Jejich dodání do zahraničí se sjednává výhradně individuálně (cenová nabídka) s dopravcem oprávněným k přepravě ADR.

5.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny (výhrada vlastnictví). Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího podle sjednané dodací parity Incoterms® 2020.

6. Záruka

6.1. Na hybridní a síťové střídače Deye poskytuje výrobce záruku 10 let od data prodeje, nejvýše však 10 let a 6 měsíců od expedice z výroby, za podmínek uvedených v záručních podmínkách výrobce pro instalace v Evropě: Deye SUN Series – 10letá záruka pro instalace v Evropě (PDF, anglicky)

6.2. Na baterie a ostatní zboží platí záruka podle specifikace výrobce; na příslušenství 24 měsíců od dodání.

6.3. Podmínkou záruky je instalace a uvedení do provozu odborně způsobilou osobou v souladu s návodem výrobce, provoz v rámci parametrů uvedených v technické dokumentaci a předložení dokladu o koupi a sériového čísla (S/N) zařízení.

6.4. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou instalací nebo neodborným zásahem, přepětím, bleskem a jinými vnějšími vlivy, mechanickým poškozením, vlhkostí nebo kondenzací, použitím nekompatibilních komponentů, nedodržením návodu, ani na běžné opotřebení.

6.5. Záruku vyřizuje prodávající v součinnosti s výrobcem. Prodávající neposkytuje servis v místě instalace v zahraničí; demontáž a výměnu zařízení zajišťuje kupující nebo jeho instalační firma podle pokynů prodávajícího.

7. Reklamace

7.1. Vady zboží uplatňuje kupující u prodávajícího e-mailem na info@deyesolar.sk (anglicky nebo česky) bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. V reklamaci uvede číslo objednávky nebo faktury, sériové číslo zařízení, popis vady a okolnosti jejího projevu, přiloží fotodokumentaci a – je-li k dispozici – snímek z monitorovací aplikace s chybovým kódem.

7.2. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a sdělí další postup do 3 pracovních dnů. Kupující poskytne součinnost při vzdálené diagnostice (přístup do monitorovacího systému, aktualizace firmwaru, změna nastavení podle pokynů prodávajícího).

7.3. O reklamaci prodávající rozhodne zpravidla do 30 dnů od jejího uplatnění, resp. od doručení reklamovaného zboží nebo údajů potřebných k jejímu posouzení. Oprávněnou reklamaci prodávající vyřídí opravou, výměnou za nové nebo rovnocenné zboží, přiměřenou slevou z kupní ceny nebo vrácením kupní ceny, podle povahy vady.

7.4. Při oprávněné reklamaci nese přiměřené náklady na přepravu reklamovaného zboží do skladu prodávajícího v Bratislavě a zpět na adresu kupujícího v EU prodávající, který zpravidla svoz organizuje. Při neoprávněné reklamaci nese náklady na přepravu a diagnostiku kupující. Kupující zboží zabalí způsobem vhodným pro přepravu, přednostně v originálním obalu.

7.5. Kupující jako podnikatel nemá právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu. Vrácení nepoužitého zboží je možné pouze na základě písemné dohody s prodávajícím.

8. Odpovědnost za škodu

8.1. Prodávající odpovídá za škodu způsobenou porušením smlouvy nejvýše do výše kupní ceny zboží, v souvislosti s nímž škoda vznikla. Prodávající neodpovídá za ušlý zisk, výpadek výroby elektrické energie, náklady na demontáž a opětovnou montáž ani za jiné nepřímé nebo následné škody. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

8.2. Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinnosti způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), zejména výpadkem dodávek výrobce, přepravními omezeními nebo opatřeními orgánů veřejné moci.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR), které jsou dostupné na stránce /cs/gdpr.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

10.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména zákonem č. 513/1991 Zb., Obchodný zákonník. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je vyloučeno.

10.2. K řešení sporů z kupní smlouvy jsou příslušné soudy Slovenské republiky; místně příslušný je obecný soud podle sídla prodávajícího (dohoda o příslušnosti podle čl. 25 nařízení (EU) č. 1215/2012).

10.3. Smlouva se uzavírá a komunikace probíhá v češtině nebo angličtině. V případě rozporu mezi jazykovými verzemi těchto VOP je rozhodující slovenské znění, které prodávající poskytne na vyžádání.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění na stránce prodávajícího. Na objednávku se vztahují VOP účinné v okamžiku jejího odeslání.

11.2. Prodávající je oprávněn tyto VOP měnit; změna se zveřejňuje na stránce prodávajícího.

11.3. Stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Návrh z 30. 9. 2026